Khắc phục lỗi máy in mã vạch không nhận giấy Paper Out

Máy in mã vạch bị lỗi giấy Paper out
Khắc phục lỗi máy in mã vạch không nhận giấy Paper Out
5 (100%) 1 vote

Hiện nay, việc sử dụng máy in mã vạch đã trở nên phổ biến hơn bao giờ hết. Do đó trong quá trính sử dụng, không ít người gặp phải trường hợp máy in tem mã vạch của mình báo ” Paper Out “, máy in mã vạch không in khi bạn gửi lệnh in hoặc in bị lệch so với kích thước tem của bạn. Cũng có những người gặp lỗi máy vẫn in nhưng bị ra thiếu chữ hoặc thiếu nội dung . Vậy cách khắc phục lỗi máy in mã vạch không nhận giấy Paper Out như thế nào? Cùng tham khảo bài viết này nhé !

lỗi máy in mã vạch không nhận giấy Paper Out
Máy in mã vạch báo bị lỗi “Paper out”

Miêu tả về lỗi giấy của máy in mã vạch

Bài viết này, chúng tôi viết cho máy in mã vạch Zebra. Các máy in tem mã vạch khác làm tương tự nhưng các bước có thể khác một chút.

Đối với lỗi “Error Condition Paper Out” có thể do một số nguyên nhân sau đây:

  1. Không có nhãn nào được nạp vào máy in. Lỗi này thường do hết giấy
  2. Nhãn hàng không được nạp đúng cách và không khớp với bộ cảm biến in tem
  3. Máy in được thiết lập để khoảng cách giữa các con tem, nhưng thực tế máy nạp vào là giấy liền không có khoảng hở ở giữa các con tem.
  4. Chiều dài nhãn tối đa được đặt quá ngắn.
  5. Bộ cảm biến cổ phiếu không có cài đặt độ nhạy chính xác hoặc không hoạt động bình thường.

Các khắc phục cụ thể

Không có tem nhãn nào được nạp vào máy in tem.

Ở đây, lỗi này thường do máy in tem mã vạch bị hết giấy. Do đó sensor báo lỗi để người dùng thay giấy mới vào. Trường hợp này, bạn chỉ cần thay giấy vào là có thể in ấn tiếp tục bình thường. Đây là tính năng rất hữu ích của các dòng máy in tem mã vạch.

Nhãn hàng không được nạp đúng cách và không khớp với bộ cảm biến in tem

Đặt giấy không khớp với cảm biến của máy in mã vạch
Đặt giấy không khớp với cảm biến của máy in mã vạch. Hãy di chuyển giấy in đè lên cảm biến bên dưới của máy in mã vạch

Khi lắp đặt giấy in mã vạch, người dùng cần chú ý tới các cảm biến lắp ở trong máy. Ở đây, cảm biến giấy thường sẽ nằm ở dưới đường đi của giấy. Cách khắc phục cho trường hợp này là hãy di chuyển giấy in dịch vào bên trong của máy, nơi đặt cảm biến và đặt giấy ở trên cảm biến đó (thường cảm biến sẽ phát ra tia sáng đỏ). Sau khi lắp lại giấy thì đóng đầu in và cho máy nhận lại khổ giấy.

Có thể bạn cần phải khôi phục cài đặt cho máy in. Tham khảo bài viết này: Cách khôi phục mặc định cho máy in mã vạch

Máy in được thiết lập khoảng cách giữa các con tem không đúng

Máy in mã vạch bị lỗi khoảng cách khổ giấy

Máy in mã vạch bị lỗi khoảng cách khổ giấy

Nếu máy in mã vạch được thiết lập để làm việc không liên tục (hoặc cắt chết) tem nhãn, nhưng giấy in tem liên tục được nạp vào máy in,  sau đó máy in sẽ cố gắng tìm một khoảng cách giữa các nhãn.  Từ đó gây ra lỗi không nhận khổ giấy và máy báo MEDIA OUT

Khi máy in tem mã vạch fix khổ giấy đạt đến kích thước nhãn tối đa, nếu không tìm thấy khoảng cách, nó sẽ báo cáo tình trạng lỗi Paper Out.  Các MEDIA TYPE thiết lập phải phù hợp với phương tiện truyền thông thực tế nạp cho cảm biến hoạt động tốt.

Chiều dài nhãn tối đa được đặt quá ngắn.

Nếu khoảng cách không được cảm biến nhận trước khi đạt đến chiều dài nhãn tối đa, thì tình trạng lỗi Paper Out sẽ diễn ra. Hãy chắc chắn rằng bạn đang đặt khổ giấy ở kích thước chính xác với kích thước khổ giấy thực. Hãy dùng thước để đo lại khổ giấy trong thực tế rồi hãy setup lại trên phần mềm và trên máy in tem.

Bộ cảm biến máy in mã vạch bị lỗi

Máy in mã vạch Zebra có khả năng in ra một biểu hiện của cảm biến đang nhìn thấy qua nút Print Media Sensor Profile.

Máy in mã vạch bị lỗi Sensor
Máy in mã vạch bị lỗi Sensor

Điều này sẽ in một biểu đồ thanh trên một nhãn cho thấy tỷ lệ phần trăm ánh sáng cảm thấy thông qua giấy in mã vạch

Máy in mã vạch in test sensor
Máy in mã vạch in test sensor

Trong hình này, một nhãn hàng liên tục đang được đọc khoảng 5%, đây là một cách đọc thích hợp cho loại giấy này.

lỗi máy in mã vạch không nhận giấy Paper Out
Máy in mã vạch in test sensor bằng loại giấy khác

Một cảm biến hoạt động không bình thường sẽ hiển thị giá trị cao liên tục được thấy thông qua giấy in mã vạch sau khi in test như hình.

Đây là giấy in tem không được đọc đúng cách bởi bộ cảm biến Sensor. Hãy làm những việc sau để khắc phục lỗi này:

  •  Điều chỉnh độ nhạy của bộ cảm biến giấy.
  •  Hoặc, máy in tem này có thể cần phải được bảo trì.

Một nhãn đọc không liên tục đọc nhãn sẽ có một bộ cảm biến hồ sơ trông giống như hình ảnh dưới đây.

Lỗi sensor trên máy in mã vạch
Lỗi sensor trên máy in mã vạch

Trong trường hợp này, nhãn in được đặt sai, hoặc cảm biến bị khóa, hoặc bộ cảm biến bị trục trặc và phải được bảo dưỡng.

Thông tin thêm

Trên đây là những lỗi cơ bản của máy in mã vạch khi bị lỗi không nhận giấy Paper Out. Chúng tôi cũng đã hướng dẫn các bạn cách khắc phục lỗi máy in mã vạch không nhận giấy Paper Out cho từng trường hợp.

Nếu có bất kì thắc mắc nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của công ty ngay. Chúng tôi chuyên cung cấp máy in tem nhãn mã vạch chất lượng cao. Ngoài ra chúng tôi còn cung cấp các mặt hàng như đầu đọc mã vạch , máy in hóa đơn,…

Liên hệ ngay hotline  0944.183.113 hoặc Email: sale@aidcvn.com để được tư vấn và hỗ trợ!

SĐT kỹ thuật: 01655659353

Email kỹ thuật: thinhbuiit1310@gmail.com

Fanpages: Megatech Việt Nam cung cấp máy in mã vạch giá rẻ